10 lý do Kết quả các kỳ thi quốc gia Helpline nên bị một số 03

Tháng Tám có thể là một tháng thần kinh-kệ để hàng trăm ngàn sinh viên Anh đã nhận được các kết quả của A và AS kỳ thi. Để cung cấp cho sinh viên tư vấn về các bước tiếp theo của họ một khi họ đã có kết quả của họ, Vụ Trẻ em, Trường học và Gia đình (DCSF) đã thành lập một quốc gia Kết quả thi Helpline có nghĩa là chạy cho đến khi 29 tháng tám 2009: 0808 100 8000.

Bằng cách sử dụng một freephone số 0808 (được chính xác giống như một số 0800) các DCSF đã cho phép học sinh và gia đình của họ để gọi Đường Dây Trợ Giúp Kết quả thi hoàn toàn miễn phí từ điện thoại cố định một. Tuy nhiên, chi phí cuộc gọi từ một điện thoại di động sẽ thay đổi và điều này là đặc biệt quan trọng bởi vì đại đa số học sinh có khả năng dựa trên điện thoại di động của họ.

Điều này phản ánh những phát hiện mới nhất của Ofcom và thấy rằng 44,5% của tất cả các cuộc gọi Vương quốc Anh hiện nay được làm từ điện thoại di động (Ofcom Truyền thông Báo cáo thị trường năm 2009). Để cho các DCSF cung cấp rất nhiều người gọi từ một điện thoại cố định và di động, kết quả thi quốc gia Helpline phải là một số 03 mà được bao gồm trong phút miễn phí người dùng di động “.

Dưới đây là 10 lý do tại sao các quốc gia thi Helpline phải là một số 03:

1 03 số người chi phí như nhau để gọi như điện thoại cố định thường xuyên (02/01 số) và thậm chí từ một điện thoại di động.. Họ cũng có trong phân bổ phút miễn phí được cung cấp bởi cả hai nhà cung cấp mạng di động và điện thoại cố định. Điều này có tầm quan trọng đặc biệt đối với những người gọi đến các kỳ thi quốc gia Helpline khi đa số những người gọi là những sinh viên có xu hướng dựa trên điện thoại di động của họ.

2. Giống như tất cả các số không địa lý, 03 số cho phép các tổ chức để tăng gia lên cách họ đối phó với các cuộc gọi với các tính năng thông minh như thư giới thiệu (“Cảm ơn bạn đã gọi điện cho Đường Dây Trợ Giúp thi quốc gia”) và các tùy chọn trình đơn (ví dụ: “Bấm 1 để có thông tin về quy trình thanh toán bù trừ, bấm 2 để được giải đáp chung “, vv)

3 Có nhiều điều 03 số -. 030 số đó là dành riêng cho cơ quan công cộng và không phi lợi nhuận tổ chức sử dụng.

4. Người gọi có thể được xếp hàng đợi, có nghĩa là tất cả các cuộc gọi quan trọng sẽ được trả lời. Điều này đặc biệt phù hợp cho các Helpline thi mà được quảng cáo trên toàn quốc và chắc chắn sẽ nhận được hàng trăm ngàn cuộc gọi.

5 tổ chức có thể. Handpick một số rất đáng ghi nhớ rằng những người gọi của họ sẽ nhớ lại dễ dàng.

6. Gọi đến 03 con số có thể dễ dàng ghi lại cho mục đích đào tạo.

7. 03 số chỉ đơn giản là “ngồi” trên đầu trang của bất kỳ điện thoại cố định hoặc số di động. Không có thêm thiết bị hay phần cứng là cần thiết.

8. 03 con số có thể được rẻ tiền để chạy nếu bạn tìm kiếm các nhà cung cấp với việc chào bán cạnh tranh nhất trên thị trường (ví dụ: 30.000 phút miễn phí trong nước mỗi tháng và một khi họ đã được sử dụng 0,5 pence / phút cho tất cả các cuộc gọi nhận được sau đó).

9. Có thể thấy vị trí địa lý của người gọi và thời gian bận rộn của các tổ chức sử dụng trực tuyến cuộc gọi số liệu thống kê gói.

10. 03 số và các tính năng của họ là hoàn toàn kiểm soát trực tuyến. Không có phần cứng bổ sung hoặc thiết bị là cần thiết và cài đặt có thể được thay đổi bất cứ lúc nào và từ bất cứ nơi nào có kết nối internet.

Sự phổ biến ngày càng tăng của điện thoại di động có nghĩa là sự hấp thu của 03 con số đã tăng lên đáng kể. Không chỉ làm họ cung cấp tất cả những lợi ích của 08 con số, nhưng họ cung cấp tất cả những người gọi rất nhiều và có một phạm vi (030 số) được dành riêng cho cơ quan công cộng và không-cho các tổ chức phi lợi nhuận.

Nhiều cơ quan công cộng hiện đang sử dụng 0.300 số, bao gồm các Sở Y tế, Công ty House và BBC và có vẻ như là nó sẽ không được lâu trước khi 03 là số điện thoại của sự lựa chọn cho tất cả trong khu vực công.

Mark Guy là nhân viên quan hệ công chúng cho Windsor Telecom.